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有些人會遇到像是上面這個狀況,就讓我幾個步驟幫你處理吧

根據我多年來以及處理過近千台iPhone與Apple帳號的經驗,【盜刷】的機率非常低,除了之前有Yahoo與花旗幾筆帳款真的是查不出來的經驗以外(但是那個又不像是盜刷)

其餘都是使用者自己的問題,大致歸類成以下幾個:

1.失憶症:忘記自己買過什麼了

2.法律素養不足:簽合約之前都沒在看的,通常就是訂閱問題

3.家人溝通不良:因為是家庭帳號的項目

還有些人會以為自己的帳款設定成【無】就不會被扣錢的....,是你做的事終究會回到你自己的身上,千萬不要心存僥倖

所以根據以上幾點,有這幾個解決方式:

1.找到自己的消費記錄

如果你是電信支付,可以去電信公司那邊先找到你有疑問的款項

例如這邊:

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這邊就可以查出交易紀錄了

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然後你就可以從訂單編號比對你的問題款項

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所以你還需要知道去那邊找到你的訂單:

在 Mac 或 PC 上檢視 iTunes Store 的購買記錄

接著我們要處理訂閱的問題,有些人購買app或是購買app裡面的項目都不會仔細看,然後就很開心地刷下去了,通常的狀況就是沒有發現這個是月繳還是年繳

大概就是像這種的

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所以處理方式也很簡單,去把訂閱關閉就好了

檢視、更改或取消訂閱

 

再來就是家人買東西的時候的款項,尤其是你有家人共享的時候,家人有時候沒有節制亂買,你就會發現很可怕的帳單

這個也好處理

若您在銀行、信用卡或金融卡對帳單上看到沒有印象的 iTunes Store 或 App Store 費用

最麻煩的就是自己把Apple ID外流的..........(天作孽猶可違.......)

最後真的不行,就是打電話給Apple求救了,結案

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