本來是很不想這樣寫的,不過因為真的是太誇張了,所以一定要出來呼籲社會大眾,不要再有受害者了!
案例一:
我的EPSON RX650(應該不算是低階機種吧)因為印出來的字體都有破裂,所以送到EPSON的捷修網去修,捷修網人員告知說是噴頭壞掉,所以要換一組,我也很爽快答應,
怎知,日子一天一天過去,過了一個禮拜,我還是等不到我的印表機,所以打電話去問一下發生何事,得到的結果是:因為台灣地區已經沒有噴頭了,要從日本調貨,所以請我再等一下。
接著,過了2個禮拜,我還是沒有等到我的印表機,所以又撥了一次電話去,這次的結果更令人火大:因為日本方面調貨是一批一批的,所以要等到你的噴頭要在等兩個禮拜,於是我只好再等兩個禮拜。
但是兩個禮拜過去了,印表機還是沒有回來,於是在打電話去問,他又說還要一個禮拜,無奈之下,只好再繼續等,最後終於回到手上了,前前後後總共是6個禮拜。
案例二:
醫院裡面的C90,這算是熱賣銷售款了,因為皮帶發出怪聲音,所以送修,結果從7/4一直修到8/4,不管打電話去問幾次,他都是說還沒有修好,等修好了會再跟你通知。
經過這兩次的經驗,可以得到以下結論:
1.EPSON的貨品真的很不充足,不管是高階還是低階機種,所以哪天不小心倒了,你也找不到人賠償或是維修。
2.EPSON的維修真的很慢,至少都要一個月以上,所以如果你有緊急需要,不如直接去買一台新的。
3.EPSON的產品真的很容易故障,醫院前前後後總共買了五台,大大小小問題發生過不下20次,還好我還會一點點簡單維修,不然每一台發生問題就送去修理的話,可能到現在連一台都沒有回來。
4.其他兩家大廠我不清楚,但是如果看到這篇文章的各位想要買EPSON的印表機,希望你是運氣極好的那一位,都不要故障,就算故障送修,也是很快就回來了。
也許有些朋友會說,我送修都沒這樣,那只能說是我個人問題了,我也希望只有我是這樣^_^
最新更新:11/06還是沒有消息......四個月多了
PS:下一次我想要買HP的6480或是CANON的MP850,有沒有用過的人可以給我點意見呢?
關鍵字: Epson 印表機 維修

因為現在印表機太便宜了,幫原廠修的這些授權廠商不願意花太多錢備零件(一方面款式也多),真的遇到要修也只能跟國外緊急下單了,C90皮帶壞了不願意拆機是因為他們是原廠授權而不是殺肉站,什麼都得照流程來做,否則身旁的報廢機隨便拆來完修都麻很快的。而hp 是保固內一部換一部,保固外則宣稱無零件(這樣保內不需要再生產零件及付給授權維修站工資),所以有利也有弊啦。怪只怪機器太便宜了,沒利潤原廠才會一直降抵保內補償工資(健保局不會說看診人數太多要減少吧,應該只會說用藥量要精準)
大公司要修的機子太多了.沒法子面面俱到.我相信它牌也有相同的情形.epson不是只有捷修網會修.而是現在的客人只會送捷修網.還有很多的商家會阿.就像我們去大醫院看病排隊的人那麼多也是要看為什麼ㄋ.你們只會找大的廠商買.為什麼不去找小一點但是風評還不錯的商店ㄋ.我相信他們絕對不會修這麼久.價錢也一定相對便宜.以c90的皮帶來說小店可以拆零件機來換.不用兩天就可以交機了.而且便宜.還外加保固.這是我的見解.也是我的經驗希望對你有所幫助.機器本身沒問題.問題出在人.不要再相信大公司了.大公司就是要等....
建議妳買雷射碳粉式的印表機吧. 超級耐用, 耗材也較省, 雖然單價貴了點, 但比一直買噴墨墨水省太多了. 15年來公司跟個人經歷過兩台, 都很好用. 另, 我是找restasis的乾眼症藥水上來的. 謝謝你的資訊, 很清楚 ^_^
呵呵,我已經有一台雷射彩色的了,是醫院要用,所以才會買噴墨的
我知道你為什麼看到epson就買不下去了XD
對吧,真的是被嚇到了
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利盟的也很爛又快壞,根本就是拋棄型印表機,不如用租的,便宜又有人修又附墨汁或碳粉匣。
我也不會用lexmark的
注意再/在喔:) 小藥師所提供的醫藥資料很詳盡!推薦
廠商前幾天打電話來道歉了,算是有誠意,不過我大概也不會在買epson了
很早之前,我也遇過維修的問題~只能說~誰我們要找那家廠商修咧~現在,家裹的都換用HP的了
是呀,消費者權益總是受到忽視的
咦??是喔~可我還蠻愛用這家品牌的耶 ^O^ 因為很不容易壞呀!從大學時代用到今天還沒壞過耶,而且中間停用了好幾年(我有蓋防塵套),我還以為要換噴頭。結果換墨水匣之後,運轉正常耶~~~我都覺得很神奇。 不過送修的廠商有點太誇張了喔,有點讓人傻眼 @-@
可能你運氣比較好吧,我認識的朋友中,其實大多數人都是先用epson的,但是往往都被他的墨頭乾掉或是故障氣到,現在幾乎不是轉HP就是canon了,我學長最近將之前的CX3900換成IP198了
HP我用過兩台,都沒啥印到就壞了,雖然送修都是現場換免費更換良品,但是對其印象還是不好! 目前使用利盟,快3年了還沒發生故障過
HP好用。 我第一台印表機是EPSON,後來就是HP,然後一直都HP,用十年了。
EPSON最早是EPSON台灣分公司,當時庫存算日本EPSON的,所以零件及耗材充足,但後來改成台灣EPSON,庫存改為台灣公司自負,為減低庫存資金,零件及耗材就變少,所以常會沒零件及耗材缺,再加上都是用船運且有固定運期,曾經有過買新機器,卻一個多月買不到一顆墨水(全台灣都沒貨)
原來如此
愛不省真的又貴又爛+1.....又快壞...越做越沒品質
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%99%B4%E5%A2%A8%E5%8D%B0%E8%A1%A8%E6%A9%9F#.E5.84.AA.E9.BB.9E 以上是WIKI噴頭介紹 注意看廠牌的設計,只有EPSON是用壓電式,所以EPSON的"連供",才會如此的興盛,系統整合才會這麼蓬勃,在業界內大部分(使用噴墨者),大多使用EPSON是有其道理,內行的看門道,外行的看熱鬧 以經濟計算方式來算,業內也不是"笨蛋",假設HP和佳能有耐用性和經濟性,那就奇怪了,因為個人怎麼算都是EPSON最"便宜",但不在乎"價格"的,"例外",百姓跟金字塔頂端的想法不一樣。
還有你使用的是早期機種,確實容易塞墨,近期TX系列我已使用了2年以上,相當優良,但我想後期機種就不與置評了,因為後期機種,....算了不講了....C系列(我用過,那時候在用時確實一直在洗墨),但那時候經驗不足,因為我用黑色的墨水是回收墨,導置堵塞,是我自己造成的,那只能怪自己不該省得省得原因,這我其實也不會怪EPSON,這是使用者的問題。
我也是受害者T2X墨水用超兇的想說換墨水一樣規格的TX1??(可以掃描+影印)結果一樣印不到25張跟我說沒墨水了,2年後更過分,印表機平常待機狀態,噴頭應該不會乾掉,結果黑色印不出來清噴頭幾次還是沒用,紅黃藍剩下3/4黑色剩下1/4(買來根本沒超過4小時),之後不知怎麼弄得又可以印,我印彩色才印4張,隔天黑墨先跟我說沒水了,之後剩下黃藍沒墨水了,剩下紅色1/4就不讓我印了,可惡的是用1290買不到2天就不能印了,更離譜就是抓不到黑色墨水(你知道嗎墨水超過一半都是導墨+清噴頭用光的而且他還不顯示只能清3次就不能再清印頭了)
Epson品質真的很差!我買高階的連續供墨不到二年同樣的問題已經壞兩次。才剛過保就壞,快萬元的機種修一次也快二仟,不到二年修二次就要四仟…還不知道會不會有第三次?!維修和客服也是鬼打牆叫我一直拿去修。維修中心又遙遠,修理又耗時(來回要一個星期) ... 客服態度也很差。總之就是一個差到爆。應該再也不會買Epson的印表機了!打算不修了買新機=.=...之前一台HP的用了六年一點問題都沒有,因為連續供墨才換Epson的,Epson真的不推,差!!!
canon的我也是買一台壞一台,平均都不超過一年,第一台還算旗艦機種?雖然顏色漂亮但好快就壞了......後來改買brother,非常耐操,又很乖巧哈哈,除了用了三年多掃描不知道為什麼壞掉維修比較貴又換回佳能,才幾個月又開始出問題,超煩躁的啊啊啊,下次要換回兄弟牌了,性情比較溫順。