有些人會遇到像是上面這個狀況，就讓我幾個步驟幫你處理吧

根據我多年來以及處理過近千台iPhone與Apple帳號的經驗，【盜刷】的機率非常低，除了之前有Yahoo與花旗幾筆帳款真的是查不出來的經驗以外（但是那個又不像是盜刷）

其餘都是使用者自己的問題，大致歸類成以下幾個：

1.失憶症：忘記自己買過什麼了

2.法律素養不足：簽合約之前都沒在看的，通常就是訂閱問題

3.家人溝通不良：因為是家庭帳號的項目

4.僥倖心態：有些人會以為自己的帳款設定成【無】就不會被扣錢的....，是你做的事終究會回到你自己的身上，下次當你需要購買的時候只要輸入信用卡就會被追繳當初的款項，尤其是訂閱的用戶，像下圖：

所以千萬不要心存僥倖

所以根據以上幾點，有這幾個解決方式：

1.找到自己的消費記錄

如果你是電信支付，可以去電信公司那邊先找到你有疑問的款項

例如這邊：

這邊就可以查出交易紀錄了

然後你就可以從訂單編號比對你的問題款項

所以你還需要知道去那邊找到你的訂單：

在 Mac 或 PC 上檢視 iTunes Store 的購買記錄

接著我們要處理訂閱的問題，有些人購買app或是購買app裡面的項目都不會仔細看，然後就很開心地刷下去了，通常的狀況就是沒有發現這個是月繳還是年繳

大概就是像這種的

所以處理方式也很簡單，去把訂閱關閉就好了

檢視、更改或取消訂閱

再來就是家人買東西的時候的款項，尤其是你有家人共享的時候，家人有時候沒有節制亂買，你就會發現很可怕的帳單

這個也好處理

若您在銀行、信用卡或金融卡對帳單上看到沒有印象的 iTunes Store 或 App Store 費用

最麻煩的就是自己把Apple ID外流的..........（天作孽猶可違.......）

最後真的不行，就是打電話給Apple求救了，結案