快樂小藥師 Im pharmacist nichts glücklich

康健雜誌調查發現，近6成藥師認為同業對民眾的諮詢解說時間不到5分鐘，民眾買藥跟買飲料一樣匆促，有高達4成民眾到藥局完全不問問題，拿了藥就走。

康健雜誌與衛生署藥政處在去年12月中共同做了2份調查，「2008全國社區藥局大調查」與「2008厝邊藥師大調查」，調查全台灣3554家社區藥局以及40歲以上有去過藥局民眾1294人。

康健表示，日本每位藥師服務時間是12分鐘，調查顯示，台灣近6成藥師認為，藥師同業的解說時間不到5分鐘，這與民眾到便利商店買罐飲料一樣倉促；而有4成民眾不使用藥師專業，完全不問問題，其中老人不問的比例最高，老人用藥情形令人擔心。

調查發現，有3成2民眾沒有去注意藥師是否有配戴執照，甚至有44.81%民眾沒有核對是否為本人；顯示民眾還未認知到去藥局就應該獲得專業服務的觀念。

康健指出，政府宣導到社區藥局調劑連續慢性病處方箋的藥物，調查發現，有超過6成的人沒有使用過連續慢性病處方箋服務，只有7%民眾會拿連續慢性病處方箋到社區藥局領藥，但有12%民眾常在藥局購買處方箋藥。

調查表示，1/4藥局每個月接不到50張連續慢性病處方箋；有藥師表示，這與大醫院不願意釋出處方箋有關，藥師生意慘淡，有藥師推銷成藥，也有藥師一邊賣藥、一邊賣檳榔。

中華民國藥事品質改革協會理事長余萬能表示，比較可以接受的時間是最少6分鐘，此外，他也說，像避孕藥、威而剛、降血壓藥、氣喘藥、安眠藥等都屬於處方藥，是不可以自行購買的，民眾一定要持處方箋，才能到藥局領處方藥。

衛生署副署長宋晏仁表示，衛生署將繼續宣導，讓民眾更加了解醫藥是兩個不同專業，生病要看醫師，用藥則要問藥師，藥師擁有專業精確的用藥知識，而不是所有問題都問醫師。